سیاست حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: [16 مرداد 1405]
به وب‌سایت TheSalin (thesalin.ir) خوش آمدید.
حریم خصوصی شما برای ما اهمیت زیادی دارد. هدف از این صفحه، توضیح شفاف نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات کاربران است تا با خیال راحت از خدمات ما استفاده کنید.
استفاده از این وب‌سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات TheSalin به منزله‌ی پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم
بسته به نوع استفاده شما از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
اطلاعات حساب کاربری
- شماره تلفن همراه
- نام و نام خانوادگی
اطلاعات ارسال سفارش
در صورت ثبت سفارش فیزیکی:
- آدرس کامل
- شهر
- کدپستی
- شماره تماس
اطلاعات سفارش اختصاصی
برای ساخت تابلوهای اختصاصی، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- تصویر
- متن
- فایل صوتی (آهنگ)
- سایر فایل‌هایی که کاربر برای ساخت تابلو ارسال می‌کند.
اطلاعات پرداخت
بسته به روش خرید:
- پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال
- یا پرداخت کارت‌به‌کارت برای سفارش‌هایی که از طریق شبکه‌های اجتماعی ثبت می‌شوند.
توجه: اطلاعات کامل کارت بانکی شما در اختیار TheSalin قرار نمی‌گیرد و در پرداخت اینترنتی مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود.
چرا این اطلاعات را دریافت می‌کنیم؟
اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ایجاد حساب کاربری
- ورود آسان در مراجعات بعدی
- ارسال کد تأیید پیامکی
- جلوگیری از ثبت سفارش جعلی، حملات رباتی و سوءاستفاده
- ساخت و آماده‌سازی سفارش
- ارسال سفارش
- پشتیبانی و پاسخگویی
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- ارسال اطلاعیه‌ها و در صورت نیاز، پیامک‌های تبلیغاتی
محتوای اختصاصی مشتری
تمام تصاویر، متن‌ها، آهنگ‌ها و سایر فایل‌هایی که برای ساخت تابلو ارسال می‌کنید، متعلق به شماست.
این اطلاعات صرفاً برای ساخت سفارش شما استفاده می‌شوند.
TheSalin هیچ‌یک از محتوای مشتریان را بدون اجازه منتشر نمی‌کند.
اگر بخواهیم از سفارش شما به عنوان نمونه‌کار استفاده کنیم، حتماً قبل از آن رضایت شما را دریافت خواهیم کرد.
این رضایت می‌تواند به یکی از روش‌های زیر دریافت شود:
- رضایت کتبی
- پیامک
- پیام در شبکه‌های اجتماعی
- یا تأیید تلفنی
اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارش‌ها ممکن است از طریق:
- درگاه پرداخت زرین‌پال
- یا کارت‌به‌کارت
انجام شود.
اطلاعات مالی فقط برای ثبت سفارش، پیگیری پرداخت و انجام امور مالی استفاده می‌شود.
هزینه ارسال
هزینه ساخت تابلو مستقل از هزینه ارسال است.
هزینه ارسال توسط:
- پست
- پیک
- یا هر روش حمل دیگر
بر عهده خریدار خواهد بود؛ مگر اینکه هنگام ثبت سفارش، خلاف آن اعلام شده باشد.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری شما تا زمانی نگهداری می‌شود که:
- حساب کاربری فعال باشد؛
- یا خود شما درخواست حذف اطلاعات را ثبت کنید.
این کار باعث می‌شود در خریدهای بعدی نیازی به ثبت مجدد اطلاعات نداشته باشید.
نسخه‌های پشتیبان سایت نیز ممکن است برای مدت محدودی توسط شرکت هاستینگ نگهداری شوند.
حذف اطلاعات
در هر زمان می‌توانید درخواست حذف:
- حساب کاربری
- اطلاعات شخصی
- صفحه اختصاصی تابلو
- و حتی در صورت تمایل، حذف کامل صفحه اختصاصی خود
را ثبت کنید.
پس از بررسی درخواست، اطلاعات تا حد امکان حذف خواهند شد؛ مگر در مواردی که نگهداری آن‌ها برای انجام تعهدات مالی یا قانونی ضروری باشد.
صفحه اختصاصی تابلو
یکی از خدمات TheSalin، ایجاد صفحه اختصاصی برای هر تابلو است.
تا زمانی که وب‌سایت فعال باشد، این صفحه حفظ خواهد شد و مشتری می‌تواند در هر زمان، محتوای قابل ویرایش آن را تغییر دهد.
در صورت درخواست مشتری، صفحه اختصاصی نیز قابل حذف است.
امضای سالین
در پایین صفحات اختصاصی مشتری، نام سالین، Salin یا هر دو، به عنوان امضای سازنده نمایش داده می‌شود.
این امضا به صفحه اصلی سایت لینک شده و بخشی از هویت برند TheSalin است.
این بخش قابل حذف نخواهد بود.
سایر بخش‌های صفحه، مطابق امکانات سایت، توسط مشتری قابل تغییر هستند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط در صورت نیاز و فقط با اشخاص یا سرویس‌های زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:
- زرین‌پال
- شرکت پست یا شرکت حمل‌ونقل
- سامانه ارسال پیامک
- شرکت هاستینگ
- هم‌بنیان‌گذار برند
- و در صورت نیاز، مدیر یا ادمین مجاز سایت جهت پاسخگویی و پشتیبانی
TheSalin اطلاعات کاربران را به اشخاص یا شرکت‌های تبلیغاتی نمی‌فروشد.
امنیت اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات کاربران، اقدامات زیر انجام شده است:
- استفاده از اتصال امن HTTPS
- محدودسازی دسترسی مدیران
- تهیه نسخه پشتیبان منظم
- نگهداری اطلاعات روی زیرساخت امن
با این حال، هیچ سامانه اینترنتی امنیت صددرصدی ندارد و TheSalin نیز نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.
کوکی‌ها و ابزارهای آماری
وب‌سایت ممکن است از کوکی‌ها برای:
- ورود راحت‌تر کاربران
- افزایش امنیت
- بهبود عملکرد سایت
- ذخیره تنظیمات
استفاده کند.
همچنین ممکن است در آینده از ابزارهای آماری مانند:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Microsoft Clarity
- Meta Pixel
- یا سایر سرویس‌های مشابه
برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربران استفاده شود.
در صورت استفاده از هر یک از این سرویس‌ها، این صفحه متناسب با آن بروزرسانی خواهد شد.
شبکه‌های اجتماعی
در فوتر سایت، لینک شبکه‌های اجتماعی رسمی TheSalin قرار دارد.
با کلیک روی این لینک‌ها، به کانال‌ها یا گروه‌های رسمی متعلق به TheSalin هدایت خواهید شد.
کاربران زیر 18 سال
خدمات TheSalin برای تمام کاربران، از جمله افراد زیر ۱۸ سال، قابل استفاده است.
ثبت سفارش و پرداخت نیز برای این کاربران امکان‌پذیر است و مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده شخص ثبت‌کننده سفارش خواهد بود.
تغییر این سیاست
ممکن است این سیاست در آینده، متناسب با تغییر خدمات، قوانین یا امکانات سایت بروزرسانی شود.
نسخه جدید همیشه از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با ما
اگر درباره حریم خصوصی یا اطلاعات خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
مالک وب‌سایت:
محمدرضا محمدی مزرعه‌شاهی
شماره پشتیبانی:
۰۹۰۵۶۹۹۴۳۱۷
آی‌دی شبکه‌های اجتماعی (تلگرام، روبیکا، بله، ایتا):
TheSalin_Admin@
وب‌سایت:
https://thesalin.ir
این سند صرفاً سیاست حریم خصوصی وب‌سایت است و شرایط استفاده از خدمات، قوانین خرید، سیاست بازگشت وجه، شرایط ارسال و سایر مقررات، در صفحات اختصاصی مربوط به خود منتشر شده و جزء مکمل این سند محسوب می‌شوند.